POLITICA DI RESTITUZIONE

Restituzioni e scambi

RESO GRATUITO sul tuo primo reso per qualsiasi ordine! A Floryday, restituire è facile come fare 1-2-3! Non avete niente da perdere! Vi rimborseremo se non sarete soddisfatti al 100%. Quindi, vi rimborsiamo noi! Vi preghiamo di PRESENTARE LA RESTITUZIONE entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli per avviare il processo di restituzione.

Processo di restituzione

Come fare una restituzione?

1. Accedi al tuo account di Floryday.

2. Find the order in Miei Ordini, cliccare sul pulsante "Restituzioni senza preoccupazioni".

3. Selezionare l'articolo o gli articoli che si desidera restituire, indicare il motivo e inviare.

4. Scegliete il metodo di restituzione che preferite e stampate i documenti di restituzione come da guida.

5. Imballate l'articolo o gli articoli da restituire con l'imballaggio originale ed effettuate la restituzione come indicato sull'etichetta di restituzione e sulla guida.

6. La maggior parte dei resi viene elaborata entro una settimana dalla ricezione del pacchetto.

Come trovare il modulo di restituzione che ho generato?

Fare clic su "I miei ordini" → Fare clic su " Restituzione senza problemi" → Fare clic su "Risultato della restituzione" per scaricare il modulo di restituzione.

Condizioni di restituzione

1. Si prega di inviare la restituzione entro 14 giorni a partire dal giorno in cui si è ricevuto l'ordine.

2. I seguenti articoli non possono essere restituiti o scambiati: biancheria intima e pigiami, costumi da bagno, gioielli e accessori (ad eccezione di sciarpe e borse).

3. Gli articoli restituiti devono essere in condizioni di inutilizzo con l'imballaggio originale. Non accettiamo articoli restituiti che siano indossati, danneggiati, lavati o alterati in qualsiasi modo.

4. Una volta ricevuta la merce restituita, i vostri soldi vi saranno rimborsati. Per la restituzione con la nostra etichetta di restituzione, le spese di spedizione di ritorno saranno detratte direttamente dal rimborso. Il rimborso verrà restituito nella forma di pagamento originale utilizzata per l'acquisto dell'ordine. Una volta emesso il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma.

5. La tassa di spedizione originale e l'assicurazione non sono rimborsabili.

6. Assicurati di controllare i tuoi resi prima di spedirli. Non siamo responsabili per la restituzione di prodotti non giornalieri.

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